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走出焦虑的沼泽
韩晶
林欣，女，今年十一岁，正在读五年级。她平时学习刻苦，作业认真。从一年级开始成绩就很优异，每学期都被评为“三好学生”，是个大家公认的品学兼优的好学生。但我发现她这学期开学到现在近三个月时间里情况有所变化，主要表现在语、数两门学科各次考试成绩均不太理想，人也一改往日的开朗、活泼，变得郁郁寡欢。每次考试时她又如临大敌，显得心神不定，十分紧张。每次发试卷，她总会悄悄地把头低下。拿到试卷看到分数后她会抱着脑袋，神色凝重，显得心事重重。
我决定找她谈一次话，了解一下情况。
我：林欣，你知道我找你来干什么吗？
林欣（以下简称林）：我知道，今天我考试又考得不好。
她的回答让我吃了一惊，这是一个对考试特别敏感的孩子。于是，我又说：“你这次考了80分，还不错呀！”
林欣抬头看了我一眼，说：“这怎么算好？我以前成绩在班级里基本上是数一数二的，可现在只能算中游了。”
我：“你希望自己每次考试都能名列前茅吗？”
林：“那当然啦！”
我：“你觉得这个目标是否符合你的实际水平？ ”
林：“应该可以。我以前都能达到的。”
我：“应该可以？那你现在的情况呢？ ”
林：“我不知道。我自己也搞不清楚，我以前的学习能力是很强的，可是现在我无论怎么考也比不上人家。”
我：“所以你感到难以接受，觉得十分失落，是吗？ ”
林：“是的。（低下头沉默一会儿）唉，我现在觉得学习真累呀！ ”
我：“你觉得学习很累，是不是觉得自己已经尽力了，结果仍不理想？”
林：“是的。我觉得自己学习比以前更努力，可不知怎么回事，考试总是考不好，我都心烦死了。 ”
林欣说着说着眼泪汪汪，情绪很激动。谈话就此打住，我只好不停地劝慰她。
通过这次谈话，我已经明白造成林欣近期情绪不佳的原因所在了。她有过强的考试动机，对考分特别看重，渴望自己取得好成绩，对潜在的失败很紧张，所以对待考试显得焦虑不安。
了解林欣的考试焦虑症状后，我决定再找她谈一次，帮助她正视自己的问题，理性地看待挫折和失败。
我：“你是不是觉得考得不好很没有面子？ ”
林：“（低声的）是的。以前老师一说成绩考得最好的，还没报出名字，全班人都马上说是我。可现在┅┅ ”
我: “告诉我，你每次发试卷时都低着头，这是为什么？ ”
林：“我怕又没考好，同学们都用异样的目光看我。 ”
我：“即使那样，那又怎么样呢？”
林：“我会觉得太丢人了，我会受不了的。”
我：“那么现在同学中有没有人瞧不起你，笑话你呢？ ”
林：“（想了想）那倒没有。”
我：“你的爸爸妈妈呢？ ”
林：“前几次没考好后，爸爸妈妈曾经问过我，但没责备我，只是说：“尽力就行，下次努力吧。”
我：“瞧，没有人笑话你，看不起你，实际上是你自己对自己不满，自己对自己失望，所以会觉得那么闷闷不乐，那么心烦意乱。你说呢？“
林：“（沉吟一会儿，点点头）韩老师，也许你说得对。”
通过这次谈话，可以帮助林欣正视自己，并认识到所谓的“面子”主要还是自我不接纳的反应。由于自我不接纳，也就谈不上自我改变，于是就陷入紧张、烦恼的情绪状态里面而不能自拔。
为了防止林欣在考试焦虑这片“沼泽地”里越陷越深，我接下去要引导她分析自己考试不理想的原因是什么，从而对症下药。于是我又对她进行了第三次谈话。
我：“林欣，你以前每次考试成绩都在班里数一数二，而现在发现自己的成绩不好，所以你觉得很烦，是吗？”
林点了点头。
我：“那些优异的成绩是你的骄傲，但也成为你现在学习的负担。你每次考试总是要求自己“不能失败，只许成功”，而且成绩一定要名列前茅才算成功，十几名你都认为自己是失败的，这无形的压力影响你的正常发挥。林欣，告诉我，你这学期第一次考试不好的是哪门学科？”
林：“是数学。”
我：“你还记得自己第一次考试考得不好时的心情吗？”
林：“我┅┅我很沮丧。我一直在问自己怎么会考成这个样子，以前从来没有这样过。”
 我：“所以当你第二次考试时告诫自己绝对不能再失败了，对不对？”
林：“是这样的。第一次数学考的不好后，我已经埋怨自己好几次了。第二次考试考的是语文，这是我的强项，我反复对自己说这一次一定要成功，否则自己都无法原谅自己。”
我：“结果又让你很失望？ ”
林：“唔。”（点点头）
我：“问题就出在你每次考试的动机太强，期望值太高，总想考到最高成绩。可事与愿违，你越这么想，考试时总发挥不好，对吗？”
林：“是的。我每次都复习得好好的，考前也再三告诫自己不要慌，但一发下考试卷我就觉得很紧张，心慌慌的，手心还会冒汗。平时不会错的题目会看错，计算错，有时候还会漏题没做。”
我：“瞧，你就像陷进了一片沼泽地里无法解脱了。你越想考好，越考不好；越考不好，你越希望自己考出好成绩来证明自己。就这样恶性循环，把你弄得疲惫不堪，甚至怀疑自己是不是越来越笨了，是不是？”
林：“（点了点头，抬头看我）韩老师，那你说我该怎么办？ ”
我：“调整你的心态，调整你的目标。 ”
林：“你是说我的目标太高了？可我以前能达到的呀！ ”
我：“你不要总是把以前当作唯一的标准。你想一想，现在的班级情况跟以前一样吗？同学们的学习情况有没有发生变化？”
林：“（低着头，似乎在认真地思考）有，同学变化了。以前我们班好多同学不太努力，新学期开始后大家的学习劲头都上来了。”
我：“是呀，现在你的竞争对手发生了变化，起点已经不同了，难道每次考试一定要名列前茅的目标还不能相应调整吗？”
林欣沉默不语。我也不说话，让其思考。
过了一会儿，林欣抬头看着我，说：“也许你说得对。我老是按着原来的目标要求自己，却怎么也达不到，所以心里很烦，很着急。”
当林欣有所领悟后，我进一步帮助她认识理想自我与现实自我的矛盾冲突是她考试焦虑症状的主要原因，并认识到适当降低自我期望值，适当调低目标是解决这一冲突的途径之一。
接着，我说：“你认为按你目前的状况，你的学习成绩在班上最多能达到什么水平？”
林：“我想再努力一把的话，第10、11名总可以吧。”
我：“如果你通过努力达到了这个目标，你的心情会怎样？ ”
林：“我想我会比较高兴，毕竟有所进步呀。 ”
我：“那么，我们暂时把争取10、11名作为近期目标吧。”
我接下来就和她一起分析她的学习方法，寻找提高学习效率的途径，并给她一些如何深入理解，增强学习能力的建议。
通过以上咨询，林欣逐步认识到自身存在的一些不合理的认识和态度，对自己的问题有了新的认识，降低过高的期望值以减轻心理压力，使她重新树立了信心。
接下去的一段时间里，我很注意观察林欣。调整心态后，她对考试不再显得那样焦虑不安，能够以平常心对待，正常发挥自己的水平，成绩稳步提高。现在她已走出考试焦虑这片“沼泽地”，重新露出了灿烂的笑脸，恢复了她以前活泼、自信的模样。